QS Services menghormati privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaan, pembagian, penyimpanan, dan pilihan Anda saat menggunakan qsservices.id.
1. Data yang kami kumpulkan
- Identitas dan kontak, seperti nama, email, nomor telepon, serta informasi bisnis yang Anda berikan.
- Data transaksi, seperti produk, nilai pesanan, status pembayaran, dan nomor referensi. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran secara lengkap.
- Data layanan, seperti dokumen proyek, pertanyaan konsultasi, korespondensi, dan riwayat dukungan.
- Data teknis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, cookies, dan log keamanan.
- Preferensi komunikasi dan persetujuan pemasaran.
2. Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk membuat dan memproses pesanan, menyediakan unduhan, mengatur konsultasi, memberi dukungan, mengirim pemberitahuan transaksi, menjaga keamanan, mencegah penipuan, memenuhi kewajiban hukum, menganalisis kinerja situs, serta mengirim komunikasi pemasaran jika Anda menyetujuinya.
3. Dasar pemrosesan
Kami memproses data untuk melaksanakan pesanan atau layanan, memenuhi kewajiban hukum, melindungi kepentingan yang sah seperti keamanan dan peningkatan layanan, serta berdasarkan persetujuan jika diwajibkan.
4. Pembayaran
Pembayaran diproses oleh Midtrans dan mitra metode pembayaran yang dipilih pelanggan. Penyedia tersebut dapat mengumpulkan dan memproses data sesuai kebijakan privasinya sendiri. QS Services menerima informasi status dan referensi transaksi yang diperlukan untuk memenuhi pesanan.
5. Pihak yang menerima data
Kami hanya membagikan data seperlunya kepada penyedia pembayaran, hosting, email, analitik, keamanan, dukungan, akuntansi, dan penasihat profesional; kepada otoritas jika diwajibkan hukum; atau dalam transaksi bisnis yang sah dengan perlindungan yang sesuai. Kami tidak menjual data pribadi.
6. Cookies, analitik, dan iklan
Situs menggunakan cookies yang diperlukan untuk fungsi, keamanan, keranjang, checkout, dan preferensi. Cookies analitik dapat digunakan untuk memahami penggunaan situs. Teknologi iklan dapat digunakan pada halaman Knowledge sesuai konfigurasi situs, sedangkan halaman produk dan checkout tidak ditujukan untuk menampilkan iklan. Anda dapat mengatur cookies melalui browser, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak bekerja.
7. Penyimpanan data
Data disimpan selama diperlukan untuk pesanan, akses produk, dukungan, pencatatan keuangan, penyelesaian sengketa, keamanan, dan kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dibatasi aksesnya secara wajar.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk pembatasan akses, koneksi terenkripsi, pembaruan sistem, dan pencadangan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; segera hubungi kami jika Anda menduga adanya akses tidak sah.
9. Hak dan pilihan Anda
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, penarikan persetujuan, atau keberatan atas pemrosesan tertentu. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas. Sebagian data tetap dapat disimpan jika diwajibkan untuk transaksi, keamanan, atau hukum.
10. Tautan eksternal dan anak-anak
Situs dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan sendiri. Layanan QS Services tidak ditujukan untuk transaksi mandiri oleh anak yang belum memiliki kecakapan hukum tanpa keterlibatan orang tua atau wali.
11. Perubahan dan kontak
Kebijakan ini dapat diperbarui dan tanggal terbaru akan ditampilkan di atas. Pertanyaan atau permintaan privasi dapat dikirim ke qsservices.id@gmail.com.